2023年7月,內(nèi)蒙古某客戶因自身業(yè)務(wù)變動需要提前安裝一批耐磨陶瓷內(nèi)襯管道,,緊急致電精城臨時變更訂單,希望精城能夠幫助他們解決困境,,提前交付部分
耐磨陶瓷管,。但精城此時也處于緊張狀態(tài),,訂單量大,,生產(chǎn)任務(wù)緊,,提前交貨難度很大。不過,,當(dāng)精城領(lǐng)導(dǎo)得知客戶的困境時,,還是答應(yīng)了對方的請求。
首先,,精城領(lǐng)導(dǎo)盡可能的調(diào)度生產(chǎn)資源,,將生產(chǎn)力朝著該內(nèi)蒙古客戶的項(xiàng)目傾斜,加快生產(chǎn)效率,。而且當(dāng)這個消息傳出之時,,精城員工積極響應(yīng),能抽出時間的員工自發(fā)進(jìn)入車間幫忙打磨,、包裝陶瓷管道,,更有員工留下值夜班,全力以赴幫客戶排憂解難,。但即便在這種緊急時刻,,精城的領(lǐng)導(dǎo)也依然親臨現(xiàn)場多次強(qiáng)調(diào):“必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提升效率,不能為了交貨犧牲品質(zhì),。”

楊政總經(jīng)理現(xiàn)場指導(dǎo)和慰問加班同事
在精城特瓷領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,,7月18日保質(zhì)保量的趕出了客戶需要的產(chǎn)品并第一時間安排發(fā)貨,客戶得知這一消息時非常高興,,同時也對精城的服務(wù)和效率表示了震驚與贊揚(yáng),。
精城特瓷成立至今已有30年,一直專注于特種陶瓷領(lǐng)域,,且堅(jiān)持“質(zhì)量為本,,服務(wù)至上”的原則,在行業(yè)內(nèi)有口皆碑,,國內(nèi)外新老客戶對于精城的產(chǎn)品和服務(wù)也高度認(rèn)可,。這一次的事件只是精城30年發(fā)展歷程中的一個細(xì)小縮影,但卻體現(xiàn)出了精城的精神和理念,,想客戶之所想,,急客戶之所急,是真正值得信賴的防磨專家,。
??文/謝勇