在湖南長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)的湖南精城特種陶瓷有限公司(以下簡(jiǎn)稱“精城特瓷”)生產(chǎn)車間內(nèi),工人們正在緊張忙碌地進(jìn)行著生產(chǎn)加工工作,,在這些車間工人之中還有許多不一樣的身影,他們是來(lái)自營(yíng)銷部的營(yíng)銷精英,。
據(jù)了解,,精城特瓷近期接到了大量來(lái)自國(guó)內(nèi)外的訂單,,不但貨物數(shù)量大,而且交貨期比較緊,,客戶催的急,。面對(duì)緊迫的生產(chǎn)任務(wù),,精城特瓷的員工們展現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
當(dāng)營(yíng)銷部人員得知生產(chǎn)一線急需人手時(shí),,許多營(yíng)銷精英毫不猶豫地放下手中的工作,,穿上工作服,主動(dòng)走進(jìn)車間幫忙切割,、打磨,、包裝陶瓷,甚至有員工自愿留下值夜班,,全力以赴幫客戶排憂解難,。
這種全員上陣的場(chǎng)景在精城特瓷并不少見。
自成立以來(lái),,精城特瓷一直秉承“質(zhì)量為本,,服務(wù)至上”的原則,始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,,不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝和技術(shù),,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
盡管生產(chǎn)任務(wù)繁重且時(shí)間緊迫,,但精城特瓷始終沒(méi)有放松對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,。在生產(chǎn)過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào):“必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上提升效率,,不能為了交貨犧牲品質(zhì),。”
這次的事件只是精城特瓷30多年發(fā)展歷程中的一個(gè)細(xì)小縮影,但卻充分體現(xiàn)了精城的精神和理念——想客戶之所想,,急客戶之所急,。
精城特瓷也將繼續(xù)堅(jiān)持“全心全意為客戶排憂解難”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,,滿足客戶的多樣化需求,。
??文/謝勇